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Carta de Serviços

Carta de Serviços

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Cidadão
Mesa Diretora Online

Informações sobre composição atual da Mesa Diretora.

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet para consultar as informações da Mesa Diretora.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o portal da Câmara Municipal. 2. Localize a seção Mesa Diretora. 3. Visualize os integrantes e suas funções.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Disponível para consulta imediata, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 26/06/2025 17:17:33

Cidadão
E-SIC Online

Ferramenta para solicitação de informações públicas conforme a Lei de Acesso à Informação (LAI).

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet e informações necessárias para formular o pedido de acesso à informação.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o sistema E-SIC. 2. Preencha os dados solicitados e descreva a informação desejada. 3. Envie o pedido e aguarde o protocolo. 4. Acompanhe o andamento pelo próprio sistema.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

O prazo para resposta segue a legislação vigente, geralmente até 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias mediante justificativa.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 26/06/2025 17:17:33

Cidadão
Pesquisa de Satisfação Online

Formulário para avaliar os serviços prestados pela Câmara e contribuir com melhorias.

Cidadão
Vereadores Online

Informações sobre os parlamentares em exercício, incluindo nome, contato, partido e mandatos.

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet para visualizar a lista de vereadores.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o portal da Câmara Municipal. 2. Localize a seção Vereadores. 3. Visualize os nomes, funções e contatos disponíveis.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Disponível para consulta imediata, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 26/06/2025 17:17:33

Cidadão
Ouvidoria Online

Entre em contato através do nosso sistema de Ouvidoria. 

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet e informações necessárias para registrar a manifestação. Pode ser exigida identificação do solicitante, dependendo do tipo de demanda.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o sistema de Ouvidoria Online. 2. Escolha o tipo de manifestação (denúncia, reclamação, sugestão, solicitação ou elogio). 3. Preencha os campos solicitados com as informações e detalhes do caso. 4. Envie a manifestação e aguarde o número de protocolo.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

O prazo de resposta varia conforme a natureza da manifestação, seguindo os prazos previstos pela legislação municipal.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 26/06/2025 17:17:33

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